都怪这个成事不足、败事有余的白一光！
他再一次萌生了辞退自己助理的念头。
“我觉得大家的意见有点武断了。”温知夏第一句话，就让所有人倒吸一口冷气。
温知夏没给大家任何适应的时间，直白地说出了自己内心的想法，“赔付率高的问题，还没有调查，我们不能武断地扣帽子给销售管理部。当然，如果倪经理作为销售管理部经理，发现销售存在问题而不整治，确实需要负有管理责任。但就这个案子而言，案件尚未查清，就让其承担处罚，十分不妥。”
场内有人似乎不满，温知夏没有理会，继续说到：“李言作为正常行为能力人，本身就应该履行告知义务，没有人强迫他签字，回访录音我也听了，李言也承认一切均如实告知，一切均阅读过了，再结合投保过程，钱薇有意录音等，不排除客户有意为之可能性更大。倪经理，可能是被人做局了。当然，我们还需进一步调查，才能确认客户是否是故意的。所以我建议，不要再浪费时间，应该尽快找出证据自证公司清白。”
“那你们理赔部工作效率是不是也要提升一下啊，要不是一直扯皮，也不至于现在舆论发酵吧。”老杨拿着茶碗，眼皮抬也不抬，瞬间将不满转移到了温知夏身上。
温知夏有些无语，这个倪风到底是有多招人嫉妒啊，自己不过是说了两句，就被波及了。
“你们这是干什么。”李总似乎有些不满，“温经理刚刚上任，之前的工作情况与温经理无关。我相信温经理的能力，更相信总部领导的眼光。理赔作为保险价值的体现，不仅要服务好客户，还要为公司守住最后一道风险关口，身负双重任务。我是会全力支持温经理的，也相信温经理肯定能尽快作出结论，妥善处理案件。”
“可是温经理也有点太年轻了。而且国外的经验再多，也不一定接地气吧。李总可不要太轻信了，只怕有些人是花架子。”
赵经理没想到温知夏会帮倪风说话，就准备她一点下马威，让她知道什么话该说，什么话不该说。
“我肯定不是花架子，但是赵经理是不是，我就不知道了。”温知夏毫不客气地怼了回去。
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